Huldi, Huldi. 2018. “Identifikasi Kualitas Pelayanan Petugas Kebersihan Terhadap Kepuasan Keluarga Pasien”. Jurnal SIKAP (Solusi Ilmiah Kebijakan Dan Administrasi Publik) 2 (02), 20-25. https://ejournal.unwmataram.ac.id/index.php/sikap/article/view/598.