Tata Kelola Administrasi Surat Menyurat dan Kearsipan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sumatera Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan administrasi surat menyurat dan kearsipan yang ada di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sumatera Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan proses pengumpulan data melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan administrasi surat menyurat dan kearsipan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sumatera Selatan yakni seperti pemberian nomor surat keluar yang masih menggunakan buku agenda, kurangnya fasilitas kearsipan yang memadai dan tidak adanya jabatan arsiparis. Maka, diperlukan penerapan sistem manajemen surat digital yang terintegrasi untuk mengurangi ketergantungan pada pencatatan manual yang rentan terhadap kesalahan. Melalui penggunaan perangkat lunak yang sesuai, pegawai akan lebih mudah mencatat surat masuk dan keluar, mengelola disposisi, serta mengarsipkan dokumen dengan lebih efisien dan akurat.